ARS(자동응답시스템) 안내
ARS(자동응답시스템) 단축번호 안내
| 서비스 | 단축번호 | |
|---|---|---|
| 1요금 및 잔여량 조회 | 1실시간 요금 | 1→1 |
| 2잔여량 조회 | 1→2 | |
| 3청구요금 조회 | 1→3 | |
| 4바로 납부하기 | 1→4 | |
| 5요금정보 다시 듣기 | 1→5 | |
| 0상담사 연결 | 1→0 | |
| 2일시정지/해제, 휴대폰 분실/파손, 통화품질 관련 |
1휴대폰 분실/파손 | 2→1 |
| 2일시정지 및 해제 신청 | 2→2 | |
| 3통화품질 문의 | 2→3 | |
| 0상담사 연결 | 2→0 | |
| 3단말기 할부 및 약정 위약금 문의 | - | 상담사 연결 |
| 4요금제/부가서비스, 소액결제 문의 | 1요금제/부가서비스 | 4→1 |
| 2소액결제 | 4→2→1 소액결제 차단해제 |
|
| 4→2→0 상담사 연결 |
||
| 5선불 충전 문의 | - | 상담사 연결 |
| 6가입 또는 개통 관련 문의 | - | 개통센터 상담사 연결 |
| 7해지문의 | - | 상담사 연결 |
| 8납부확인서 발급 | - | 지역번호 포함 고객님 팩스번호 입력 +(#) |
| 0상담사 연결 | - | - |