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스팸메시지 대응

스팸(SPAM)이란?

불특정 다수에 대량으로 발송되는 문자메시지 또는 음성 전화로서 광고, 대출 등의 무차별적인 정보제공을 목적으로 행하여지는 것을 말합니다. 다만, 스팸이란 개인별 특성에 따라 유익할 수도 무익할 수도 있어 개인 스스로 선별하여 수신하는 능력을 갖추는 것이 매우 중요합니다.

스팸 문자와 음성전화 차단

  • 1. U+알뜰모바일이 무료로 제공하는 스팸(문자메시지) 차단 서비스 가입
    가입 방법 : 고객지원문의(휴대폰에서 114 or 1644-5353)에 직접 가입신청 (최초 개통 시, 자동으로 가입 됩니다.)

    스팸차단 서비스란?
    국가기관인 KISA(한국인터넷진흥원)에 신고된 스팸 메시지와 도박, 음란, 불법대출 등의 불법적 메시지를 매일 업데이트 하여 자동으로 차단해주는 무료 부가서비스

  • 2. 휴대폰의 스팸 번호/문구 등록 기능 활용 스팸 번호 등록
    메세지함에서 스팸번호 추가
    1. 1단계 예시화면 1. 수신번호 길게 터치
    2. 1단계 예시화면 2. 스팸 번호로 등록
    메세지가 열린 상태에서 스팸번호 추가
    1. 1단계 예시화면 1. 휴대폰 메뉴 버튼 선택
    2. 1단계 예시화면 2. 스팸 번호로 등록
    스팸 문구 등록
    1. 1단계 예시화면 1. 설정선택
    2. 1단계 예시화면 2. 스팸설정 활성화
    3. 1단계 예시화면 3. 스팸문구 등록 선택
    4. 1단계 예시화면 4. 스팸문구 등록
  • 3. 스팸 신고 방법

    휴대폰에서 수신된 메시지를 길게 누른 후 “스팸신고”를 선택하시면 해당 메시지 내용과 발신번호가 한국인터넷진흥원(KISA) 불법스팸 대응센터에
    자동으로 신고됩니다. 또는 해킹·스팸개인정보침해 신고센터에(전화번호 118) 직접 신고하실 수 있습니다.

  • 4. 앱(APP)을 이용한 스팸 차단/신고

    스마트폰 앱을 이용하여 스팸차단 또는 스팸신고를 하실 수 있습니다. 스팸 차단용 앱(APP)으로는 U+스팸차단, 후후, 후스콜 등이 있습니다.

  • 5. 스팸 차단내역 조회

    특정 전화번호나 문구로 스팸차단을 한 경우 스팸 문자가 아닌 일반 문자도 차단되는 경우가 발생할 수 있습니다. 이 경우 스팸 차단내역 조회를 통해 메시지 내용을 확인하실 수 있습니다.

    • [U+스팸차단] 앱(APP)에서 [스팸 메시지함] 바로가기 선택 → 스팸 차단내역 보기
    • 휴대폰에서 [문자 메시지] → 설정 또는 우상단 상세메뉴 클릭 → 스팸 관리 → 스팸함
    • 기타 후후, 후스콜 등 앱(APP)에서 제공하는 스팸 차단 서비스 활용